Лучшие туроператоры России рейтинг 2020 года: кому доверить свой отпуск
Когда подходит время заслуженного отпуска, хочется провести его интересно и ярко, увидеть что-то новое, приобщиться к культуре других стран. Или просто отправиться на пляж, или на горнолыжный курорт. Как правило, самостоятельно организовать отпуск могут не все, тем более что стоимость может получиться слишком большой. Поэтому лучше обратиться к специалистам туристической индустрии. Во-первых, они подберут лучшие варианты, во-вторых, туроператорам обычно снижают цены на проживание по определенным квотам или на условиях партнерства. Поэтому обращаясь в такие компании можно неплохо сэкономить и не тратить время на формальности.
Туроператоры России — это компании которые представляют комплекс услуг по организации туров для туристов. На сегодняшний день, таких компаний в России насчитывается около 5 тысяч. Среди них наша редакция отобрала 10 крупных и надежных туроператоров.
Чтобы не пришлось долго подбирать туроператора, обратите внимание на наш рейтинг лучших туроператоров России на 2020 год. Выберите ту компанию, которая предлагает нужные Вам направления и услуги
9. Sunmar
Туроператор Sunmar Tour открыта в 2005 году и работает в составе международного холдинга OTI Holding. Туркомпания занимается организацией турпоездок на тайские, испанские, греческие курорты, а так же на курорты Индии, Объединённых Арабских Эмиратов, Болгарии и Вьетнама. Вылет возможен из тридцати семи российских городов.
10. Mouzenidis Travel
Mouzenidis Travel занимает десятое место в списке популярных туроператоров России и имеет очень много общего с прочими конкурентами (AnexTour и Pegas Touristik). Вместо того, чтобы бронировать авиабилеты, отели и экскурсии по отдельности, можно объединить это в готовый тур. Желание сэкономить часто сопровождается лишней головной болью и потраченным впустую временем.
Воспользуйтесь сервисом для туристов Mouzenidis Travel, позволяющий сэкономить на стоимости поездки. Благодаря разделу «Акции и скидки» вы экономите внушительную сумму, которую можно с удовольствие потратить на коктейли в курортном баре на берегу моря.
Как и большинство туристических сайтов, туроператор Mouzenidis Travel предлагает скачать приложение для мобильных телефонов на Android. В нем можно отслеживать статус бронирования, уточнить интересующие вопросы, распечатать билеты и посмотреть доступные экскурсии в любой стране.
7 Библио Глобус
За 2017 год услугами туроператора воспользовалось более 2,8 миллиона туристов. В неполном 2018 с помощью «Библио Глобуса» в путешествие отправилось уже 2,2 миллиона, так что вполне возможен новый рекорд. Такое доверие среди клиентов не случайно – страхованием занимается одна из страховых фирм с самым высоким рейтингом надежности. Хотя капитал у туроператора небольшой – всего 30 миллионов рублей. Среди предложений компании – шопинг-туры, круизы, активный отдых и многое другое. Легко найти что-либо по вкусу.
8. Anex Tour
Специализация «Анекс Тура» — Испания и Таиланд. К сожалению, репутацию компании немного подпортила смерть туристки на пляже из-за сильного подводного течения, о котором гиды ее и других купающихся не предупредили. Хотя у «Анекса» и появилась собственная авиакомпания, довольных услугами «Анекса» не так много, как у предыдущего номера чарта – 92,75%.
Путевка «все включено» дешевле обычного – как сэкономить при покупке
Комплексный подход
Как ни странно, но отдых в жарких странах на пару недель – гораздо выгоднее покупать «пакетом» через туристическое агентство или онлайн туристический сервис. Самостоятельное, поэтапное: бронирование авиабилетов, отеля для проживания, покупки страховки и трансфера – оправдывает себя лишь при длительных поездках, сроком от месяца. Почему так?
Дело в том, что при оптовой «закупке» отелей и билетов на авиаперевозку пассажиров, туроператор получает приличные скидки. Разумеется, чтобы туристы обращались именно к нему, а не пускались в «свободное плаванье», он делится частью дисконта с вами.
А можно у всех посмотреть?
Для экономии на путевке в жаркие страны, не рекомендуем зацикливать свое внимание на одном туроператоре. Гораздо логичнее подыскивать пакетные туры в туристических фирмах-агрегаторах, где представлены предложения от всех популярных туристических операторов. Каждый тур. оператор выставляет свои цены
Разница в стоимости путевки, включающие одни и те же позиции – может достигать 30%
оператор выставляет свои цены. Разница в стоимости путевки, включающие одни и те же позиции – может достигать 30%.
Заранее = дешевле
Для удешевления стоимости путевки на популярные направления, обратите внимание на раннее бронирование. Как правило, заранее спланированная покупка помогает сэкономить до 40% от стоимости путевки + дает фору в выборе отелей и номеров
Знаменитое место дороже стоит
Сетевые отели стоят гораздо дороже местных. Хотите сэкономить на путевке «все включено»? Проштудируйте сайты небольших отелей, почитайте на них отзывы и сделайте выбор в пользу подобного жилья.
Переплата «за имя» может достигать 10-30% при равных условиях проживания и предоставления услуг. Стоимость на отели можно еще посмотреть в приложении ниже.
Правильное время
Отдых будет таким же потрясающим, но гораздо более дешевым, если выбрать правильные даты. Начало и конец сезона: май и сентябрь – всегда будут на 20-30% дешевле, чем в разгар отпусков и школьных каникул.
Хочешь сделать хорошо? Сделай сам!
Вначале статьи мы рекомендовали обращаться в туристические агентства — выгоднее покупать у них, чем приобретать все билеты, страховку, бронировать жилье самостоятельно.
Но, следует сделать некоторую поправку: перед походом к менеджеру, советуем самостоятельно просмотреть различные на выбор отели. Причем делать это через ресурс, в котором предложены все туроператоры.
Также, если нет желания общаться с менеджером напрямую, можно купить тур онлайн, через какой-либо агрегатор (то же самое, что и бронирование у менеджера, только тур подбираете самостоятельно). К слову, иногда на онлайн площадках действуют дополнительные скидки, которые не будут предложены в туристических агентствах.
Турагент не заинтересован в вашей экономии. Возможно, вы найдете что-то выгоднее?
Каждый день на счету
Если уже начали самостоятельный предварительный поиск отеля, «поиграйтесь» с датами. Очень часто путевки могут отличаться на 2%-5% по стоимости лишь от того, на день раньше или позже вы вылетите.
Турагенты ленятся делать такие «переборы». А вы сможете выиграть пару-тройку лишних тысяч, благодаря нажатию пары кнопок.
Доллар $ и его стоимость
Обратите внимание на курс доллара. Все путевки в жаркие страны привязаны к этой валюте. Если сегодня за путевку стоимостью 1000$ — вы отдадите 57.600 руб., то завтра, при возможном падении – придется заплатить всего 56.300 руб
Мелочь, а приятно, правда?
Если сегодня за путевку стоимостью 1000$ — вы отдадите 57.600 руб., то завтра, при возможном падении – придется заплатить всего 56.300 руб. Мелочь, а приятно, правда?
А поторговаться?
Мало кто знает, но с менеджерами в туристическом агентстве можно торговаться. Разумеется, не так, как на рынке в Египте, но скинуть пару тысяч рублей с каждой тысячи долларов – вполне вероятно.
Они имеют свою маржу от оплаченной вами стоимости. Если менеджер заинтересован в клиенте и не хочет его отпускать, то предложит вам скидку. Менее охотно торгуются во время раннего бронирования – их выгода значительно ниже, меньше накрутка на тур.
Вернемся к горячему
Если возможность раннего бронирования вы пропустили, а сэкономить на отпуске хочется, обратите свое внимание в сторону горящих путевок. Кстати, самые выгодные предложения можно найти в группах социальных сетей крупных турагентств вашего города. В отличие от типичных сайтов по продаже отдыха, там выкладывают «дармовые» отказные туры или действительно «сгорающие» путевки с выездом завтра-послезавтра
В отличие от типичных сайтов по продаже отдыха, там выкладывают «дармовые» отказные туры или действительно «сгорающие» путевки с выездом завтра-послезавтра.
Onlinetours
Сайт Onlinetours прост в использовании, при поиске туров он показывает самые лучшие предложения исходя из соотношения цены и качества, количества звезд, питания и удаленности от аэропорта. Полученный список результатов можно отфильтровать и увидеть самые дешевые предложения в Турции, Греции, ОАЭ, Египте или Кипре.
Onlinetours делает все, чтобы ваш отдых прошел без забот. В стоимость тура входит перелет, проживание, питание, трансфер и страховка. Самыми популярными направлениями для россиян в 2021 году стали: Аланья, Гоа, Кемер, Нячанг, остров Крит, Сиде, Хугарда и остров Пхукет.
Многие туристы хорошо отзываются о сервисе Onlinetours. Каждый месяц сайт туроператора посещают более 1 миллиона человек, что говорит о его надежности и наличие выгодных предложений. Выбирать и покупать путешествия онлайн стало быстро и удобно.
Перейти на сайт
Банкротство и закрытие туроператоров
Случаи с закрытием туроператоров у всех на слуху. Первая волна банкротств произошла в 2014 году. Тогда, в разгар летнего сезона рынка ушло более 15 турфирм, и десятки тысяч туристов остались без отдыха и денег. Потом наступило некоторое затишье, но в 2018 году закрылись или находятся на грани банкротства еще 7 туроператоров.
Чем грозит закрытие компании, когда туристы уже купили тур? По закону ответственность туроператора страхуется, поэтому отдыхающий должен обратиться к страховщику разорившейся фирмы. При наступлении страхового случая туристу выплатят стоимость оплаченных, но неполученных услуг. Если денег на всех туристов не хватит, выплаты сделают пропорционально.
Как быть, когда банкротство произошло, а туристы находятся на отдыхе? В этом случае нужно обратиться в Ростуризм или ассоциацию «Турпомощь».
Эти организации используют свои и привлеченные средства для помощи всем, кто оказался в непростой ситуации. Другой вариант — оплатить возвращение на родину самостоятельно и потом заниматься взысканием ущерба со страховой компании туроператора.
Любая компенсация возможна, только если на руках есть все подтверждающие документы: договоры, билеты, чеки и квитанции об оплате.
Sunmar
Некоторые путешественники любят спонтанны покупки туров в другие страны. Для них на сайте Sunmar есть раздел «Горящие туры», в котором представлены самые выгодные предложения на ближайшие дни. Благодаря туроператору можно недорого побывать в Греции, Турции, ОАЭ, Хорватию или Черногорию.
Если покупка туров через интернет вам не подходит, можно обратиться в любой офис Sunmar в десятках крупных городов России. Акция раннее бронирование позволяет туристам экономить до 50% на летние туры. Не сидит сложа руки, а скорей бегите выбирать отель для отдыха в теплой стране.
Для туристов, желающих отдохнуть в лучших отелях по максимально выгодным ценам, компания SUNMAR предлагает новую акцию – «Суперцена!» Список отелей, участвующих в акции туроператора обновляется еженедельно. Например, это отели в регионах Кемер, Анталья, Белек, или Сиде. Spice hotel & spa, Dosinia luxury resort, Baia lara hotel или Galeri resort hotel.
Библио Глобус
Плюсы
- индивидуальные перелетные программы
- широкий выбор направлений путешествий
Минусы
- дорогостоящие туры
- возможны дополнительные доплаты за услуги
Компания Библио Глобус предлагает разнообразные туры практически во все страны, открытые для путешествий. Специалисты на сайте помогут подобрать отдых и оформить пакетные туры на горнолыжные и пляжные курорты. Для отдельной категории путешественников предусмотрены оздоровительные программы – туры в известные санатории, находящиеся на Кипре, в Турции и Греции. Среди дополнительных услуг туроператора: бронирование проживания и переезда, страховки от несчастных случаев и многое другое.
FSTravel от TUI
FsTravel
— это маркетплейс, созданный TUI Russia&CIS для тех, кто любит путешествовать. Здесь собрано всё, что может понадобиться на отдыхе: туры, отели, авиабилеты, экскурсии, товары для путешествий. Это новый уровень комфорта, высокий сервис и возможность забронировать онлайн любые услуги.
ТУИ предлагает уникальные турпродукты
- Общий рейтинг: 96/100.
- Год основания: 1995.
- Количество направлений: 30.
- Доля недовольных клиентов: 1,95%.
- Размер финансовых гарантий: более 100 млн. руб.
TUI — один из крупнейших туроператоров в Европе. Компания предлагает пляжный, экскурсионный, горнолыжный отдых, а также уникальные турпродукты, которых больше нет ни у кого. Например, TUI предлагает российским туристам отели, которые до этого были представлены только на западноевропейском рынке. Кроме того, компания разработала собственные концепции отдыха, которые дают привилегии клиентам компании — FsTravel
(FAN&SUN семейный отдых), TUI DAY&NIGHT (молодежный отдых), TUI ТУКАН (детские клубы).
Основные направления:
- Кипр;
- Испания;
- Турция;
- Болгария.
Кипр — одно из основных направлений ТУИ
Лучшие туроператоры России: топ-10, рейтинг
Какие именно лучшие туроператоры России работают на рынке, знает каждый заядлый турист. Если вы еще новичок, то наш рейтинг будет для вас полезен. Давайте рассмотрим десятку лучших агентств по мнению пользователей.
10 место. Mouzenidis Travel
Mouzenidis Travel
Этот туроператор является частью огромного холдинга, занимающегося туризмом уже много лет. Работает он в разных направлениях, но сам оператор предоставляет путевки в отличные места. Вообще, он ориентирован на тех, кому хочется поехать отдыхать в Грецию — это его основная специализация. Однако, предлагаются и туры по другим странам.
9 место. Библио Глобус
Отличается внушительным стажем работы. Оператор радует своих клиентов уже 24 года и за это время доказал свою надежность. Кроме простых туров для отдыха можно проехать шоп-тур, или даже проплыть на лайнере. Выбор стран достаточно обширный — Азия, Африка, Европа. Отдых на любой вкус и кошелек.
8 место. AnexTour
Уже не первый год находится в списке лучших, кто предлагает лучшие услуги для туристов Таиланда и Испании. В 10 странах открыты принимающие офисы, а потому при возникновении проблем можно обратиться туда. Еще одна интересная особенность, у оператора имеются собственные отели.
7 место. ICS Travel Group
Туроператор, ориентированный на массовый отдых. С ним легко организовать тур с детьми или для клубного отдыха. Для детей в отелях открыты специальные развлекательные клубы, где они отдыхают и развлекаются, а мама с папой в это время могут посвятить время себе. Туры предоставляются в Европу, Африку, Азию и Средиземноморье.
6 место. Pegas Touristik
Pegas Touristik
С этим туроператором можно отправиться на отдых в 22 страны. У него налажено сотрудничество с лучшими отелями. В перечне наименований больше 2,5 тысяч. Кроме того, предлагаются ВИП-туры или для целых групп, а также есть возможность организовать спортивное или корпоративное мероприятие.
5 место. NTK-Tourist
Международный холдинг, который большую часть капитала имеет именно в России. Занимается не только отдыхом за границей, но и внутри России. Фирма имеет целую сеть агентств по всей стране, где можно приобрести путевки на отдых. Кроме обычного отдыха на пляже можно посмотреть экскурсии или побывать на горнолыжном курорте. Путевку можно приобрести в страны Европы, Азии, Средиземноморья.
4 место. Sunmar
Здесь вы можете получить выгодный и качественный отдых. Офисы оператора присутствуют в 37 городах России. Как отмечают клиенты, отели всегда предлагаются достойные, а оплата за них выгоднее, чем у большинства. Путевки предлагаются в страны Европы, Средиземноморья, Азии и Латинской Америки.
3 место. Tez Tour
Этот российский оператор, наверное, уже на слуху у всех. Он прославился по всей стране благодаря высокому качеству услуг. Кстати, эта компания имеет меньше всего негатива. Как правило, 99% клиентов остаются довольны отдыхом. За многолетнюю работу оператор уже наладил туристические маршруты, а также способен предложить и что-то уникальное.
2 место. TUI
TUI
Эта компания тоже является дочерним предприятием одного из крупных холдингов Германии. Как правило, недовольных его работой сложно сыскать, потому что отдых действительно организовывается на высшем уровне. Вот только иногда туристы отмечают, что отельные гиды не слишком хорошо работают. Конечно, это вина компании, если она отправляет в собственный отель. Возможно, ситуация наладится, ну а пока иногда туристам приходится сталкиваться с проблемами.
1 место. Coral Travel
Еще одна популярная компания международного туристического холдинга, который имеет свои отели и авиаперевозчиков. Из России перелет осуществляется в 35 стран мира, а вылеты возможны из 40 городов нашей страны.
Все представленные в рейтинге компании отличаются высоким уровнем сервиса и работают на хорошем уровне. Они обладают не только своими офисами, но и гостиницами. У них крайне редко случаются проблемы с трансфером, а потому выбор окончательный уже стоит делать в зависимости от того, куда вы собираетесь поехать.
Туроператоры по странам: правильный выбор тура
Рейтинг туроператоров по странам также имеет место быть. Интересно отметить, что в зависимости от направления, позиции крупных компаний меняются. Однако это НЕ свидетельствует о ненадежности какого-либо известного туроператора по отдельной стране.
Рейтинги основаны на данных о сроках давности работы компаний с конкретными туристическими рынками и их доле от общего количества туров. Например, туроператор TUI – занимает лидирующие места в топе по Испании, но, одновременно, отстает в топе по Вьетнаму, т.к. только этой зимой начала «покорять» это направление.
Наш список пока таков, и продолжает дополняться новыми странами:
- Тайланд
- Вьетнам
- Доминикана
- Гоа
- Мальдивы
- Испания
- Россия (Москва)
Что составляет надежность туроператора?
- Количество направлений
Здесь все логично: чем больше стран, куда компания отправляет путешественников, тем меньше риск, что в случае кризиса какого-либо направления, нарушится стабильная работа всей системы.
- Свои принимающие компании
Под этой расплывчатой формулировкой подразумеваются личные туркомпании или агентства оператора непосредственно за рубежом, т.е. в странах, с которыми он сотрудничает. Эти организации занимаются бронированием и оплатой вашего отеля, а такжеобеспечивают трансфер и экскурсии. Иными словами, вы не едете «в никуда» с напутствием, что вас встретят там-то и во столько-то, а попадаете в гостеприимные руки коллег туроператора.
- Договоренность с авиакомпаниями
Еще один критерий, влияющий на рейтинг надежных туроператоров, это количество и качество взаимодействия с воздушными перевозчиками. На нем, в основном, завязана стоимость турпутевки. Если за оператором зарезервированы большие блоки мест в разных авиакомпаниях, или более того, он имеетсобственный чартерный рейс, то возрастает и число вариантов перелета, и шанс найти недорогой тур с дешевым авиабилетом.Устойчивость страховой компании
Если по прибытии вам отказали в заселении, обратный самолет отменили, и отпуск накрылся медным тазом, не успев начаться, – возмещение ущерба ложится на плечи страховой компании. От еефинансового обеспечениязависит степень гарантированности страховых выплат, в т.ч. в случае банкротства туроператора.
Разумеется, перечисленные показатели далеко не единственные составляющие различных списков проверенных туркомпаний. Однако и эти сведения достаточно трудно добыть, если вы поставили перед собой задачу выяснить правду.
С этой целью мы предлагаем вам ознакомиться срейтингом, позаимствованным у сервиса онлайн-поиска по всем туроператорамTravelata,дополненным авторскими комментариями. На наш взгляд, он отображает объективную информацию, т. к. основан на достаточном количестве критериев, определяющих надежность туроператоров.
ТезТур
Тез Тур входит в число крупнейших туроператоров России
- Общий рейтинг: 92/100.
- Год основания: 1994.
- Количество направлений: 20.
- Доля недовольных клиентов: 1,07%
- Размер финансовых гарантий: 50 млн. руб.
TezTour
— международный туристический холдинг. Компания предлагает очень широкий выбор туров в любой ценовой категории. Отдельная ниша уTezTour – организация выездных семинаров и конференций. Кроме того, туристы отмечают высокий уровень VIP-отдыха от Тез Тура. Туроператор плотно сотрудничает сразу с несколькими сетями респектабельных отелей.
Надежные туристический сайты проверенные ЮниТикет:
- Найти и забронировать туры онлайн можно на Travelata и Onlinetours.
- Забронировать и сравнить цены на отели можно на Booking. А апартаменты на Airbnb.
- Выбрать самый дешевый авиабилет среди всех авиакомпаний можно на UniTicket и Aviasales.
- Найти экскурсии по всему миру на Tripster и Sputnik8
- Купить страховку и не беспокоиться за свое здоровье на Cherehapa.
- Арендовать машину, чтобы увидеть еще больше интересных мест, на Rentalcars. Или байк на BikesBooking.
- Заказать трансфер из аэропорта Kiwitaxi.
Основные направления:
- Турция;
- Греция;
- Кипр;
- Испания.
Турция — одно из основных направлений Тез Тура
Из чего складывается надёжность туроператора
Существуют различные критерии оценки фирм перед покупкой тура. Рассмотрим некоторые важные параметры:
- Количество туристических направлений, с которыми работает туроператор. В любом месте земного шара могут произойти непредвиденные осложнения. Это могут быть стихийные бедствия, вооружённые конфликты, политические кризисы. Чем разнообразнее предложения туроператора, тем меньше финансовых рисков он несёт.
- Наличие своих принимающих компаний по разным направлениям. Отделения туркомпаний в странах назначения принимают туристов, занимаются организацией экскурсий, обеспечением трансфера от аэропорта и обратно, бронирует и оплачивает отель. Если туроператор имеет договор с принимающей компанией в выбранном вами регионе, риск оказания некачественных услуг существенно снижается.
- Договорённость с авиакомпаниями. Часто бывает так, что львиную долю цены путёвки отнимает стоимость авиаперелёта. Крупные туроператоры, как правило, заранее выкупают блоки мест на популярные туристические направления или заказывают у авиакомпаний свои чартерные рейсы. Такие фирмы предлагают клиенту различные варианты поездки.
- Рейтинг надёжности страховой компании. Чем выше рейтинг имеет страховая компания, с которой сотрудничает ваш оператор, тем меньше шансов, что она обанкротится, оставив вас без компенсации ущерба при наступлении страхового случая.
- Наличие отелей на гарантии. Туркомпании могут заранее выкупать номера в отеле для своих клиентов. В этом случае номер через туроператора вы сможете забронировать сразу же, а стоимость проживания будет немного ниже обычного.
- Перекупщик или нет. Наличие дополнительного звена между туристами и поставщиками услуг, делает эти услуги менее качественными и надёжными, а цену на них – более высокой.
- Размер финансовых гарантий. Размер финансовых гарантий свидетельствует о положении дел в туркомпании. Это обычно говорит об отсутствии риска внезапного банкротства турфирмы.
- Количество турагентств под брендом туроператора. Чем их больше, тем более надёжным можно считать туроператора.
- Принадлежность к крупному международному холдингу. У туроператора, входящего в структуру холдинга, меньше рисков потерять клиентскую базу, а география работы шире.
- Недовольные клиенты. Отзывы туристов являются самым очевидным критерием, определяющем качество работы компании. Небольшое количество негативных отзывов – нормальное явление. Такого, чтобы довольными оставались сто процентов клиентов, быть не может. Однако, если негатива много, стоит насторожиться.
При составлении рейтинга крупнейших туроператоров каждый пункт оценивался по десятибалльной шкале. Мы считаем эту систему объективной, так как для оценки туроператоров применялись различные критерии надёжности.
Подробная информация о рейтинге с дополнениями и комментариями автора размещена на ресурсе Travelata.
Туроператор и турагентство — в чем разница
Туроператор разрабатывает и комплектует туристический продукт. Ведь тур — это не просто выбор направления путешествия, а набор сервисов, который ожидается от туроператора:
- перелет
- трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт
- проживание
- набор экскурсий
Наверно, помните, как в прошлые года туристы то и дело застревали в аэропортах по вине нерадивых туроператоров. Теперь для организаций, которые планируют работать туроператорами, на государственном уровне утверждены меры и нормативы. Согласно документу, они начинают работать только при предоставлении финансовых гарантий. Прежде чем получить разрешение на деятельность туроператор делает взнос в специально созданный фонд «Турпомощь».
Ростуризм составил Единый Федеральный Реестр Российских Туроператоров, там перечислены все туроператоры — т.е. фирмы, сделавшие страховой взнос хотя бы на сумму 2 000 000 руб., которые имею право создавать и продавать туры.
Прежде чем оплачивать тур, стоит заглянуть в официальный список от Ростуризма, и убедиться, что туроператор там присутствует. Так вы хотя бы оградите себя от мошенников.
Когда тур подготовлен, его нужно продать. Компания-туроператор может делать это самостоятельно, а может делегировать эту часть работы посредникам. Вот посредником как раз и называется турагентство.
Турагентство работает с несколькими туроператорами, так и у туроператора может быть несколько турагентств.
Ищите горящие путевки от надежных туроператоров в поисковиках Onlinetours и Travelata. С помощью этих сайтов вы сможете одномоментно сравнить предожения более чем 120 туроператоров. Читайте секреты поиска самых выгодных путевок путевок.
Сам продукт, то есть тур, укомплектовывается туроператором, а турагентство выступает только продавцом. Плюс тут в том, что продавец всегда подскажет, какой лучше тур выбрать, чтобы он отвечал вашим требованиям и бюджету. В этом случае турагентство еще и анализирует, какое предложение от какого оператора подойдет именно вам. За услуги турагентства не придется платить, так как туроператор заинтересован в продаже продукта, и предоставляет агентству специальные условия приобретения турпутевки. Поэтому за путевкой лучше идти в турагентство, так как тут есть ряд преимуществ:
- турагентство выберет тур одного из туроператоров (тогда как туроператор не будет советовать вам предложения конкурентов)
- некоторые турагентства предоставляют дополнительные скидки (правда, за счет собственной комиссии), но чаще цена на тур будет одинакова и в агентстве, и у оператора
Хорошее турагентство не только предоставит выбор путевок по всем туроператорам, но и потом через него вы сможете узнать, оплачен ли отель, проверить правильно ли выставлена дата брони. Вероятность неожиданных и неприятных сюрпризов уже в процессе путешествия стремится к нулю.
Кто отвечает за тур — агентство или оператор
Если возникнут вопросы по туру, то ответственность по претензиям несет туроператор, независимо от того, где именно приобретался тур.
rawpixel / unsplash.com / CC BY 2.0
Санмар
Sunmar входит в международный холдинг
- Общий рейтинг: : 84/100.
- Год основания: 2005.
- Количество направлений: 14.
- Доля недовольных клиентов: 4,12%.
- Размер финансовых гарантий: 50 млн. руб.
Sunmar
входит в крупную международную структуру OTI Holding. Компания удобна туристам из регионов тем, что предлагает организованные туры с вылетом из 37 городов России. УSunmar можно оформить тур в кредит или рассрочку. На сайте есть опция видиоконсультации с турменеджером, который поможет определиться с выбором.
Основные направления:
- Турция;
- Таиланд;
- Болгария;
- Греция.
Болгария — одно из основных направлений Sunmar
Где стоимость тура в Турцию ниже и как не упустить самые дешевые туры?
Стоимость тура варьируется от агентства к агентству.
Как правило, более известные и крупные туркомпании нередко снижают цену на свои предложения, в отличие от маленьких, которые нечасто предоставляют скидку.
Если вы хотите приобрести самые дешевые туры, то стоит лететь весной или осенью, когда цены значительно ниже. Также выбирайте путевки с трёх звездочными отелями, без доп.услуг. Либо ожидайте “горящих” предложений.
Может быть интересна статья: Какими морями омывается Турция?
Горящие путевки
Отправляясь в “горящий” тур, следует знать заранее, что отправка может произойти прямо в день подачи заявки.
Перед покупкой тура следует собрать все документы и вещи, на случай немедленной поездки.
Список примерных цен путевок:
- Holiday World 3*— цена 14906 р. на 1 человека. На 3 ночи для 2 взрослых. Отправка 6 августа. Всё включено.
- Ares Club 3*— цена 18164 р. на человека. Особенности как в HolidayWorld. Отправка 8 августа.
- Arma’s Resort Hotel – цена 39570 р. на человека. 6 ночей. Ультра всё включено. Отправка 10 сентября.
- Temiz 3*— цена 32224 р. на человека. 8 дней и 7 ночей. Включен завтрак. Отправка 24 августа.
- Raina Beach Hotel 4*— цена 38230 р. на человека. Питание + напитки местного производства. 9 дней и 8 ночей. Отправка 30 августа.
Может быть интересна статья: Какое море в Алании (Турция)?
Booking.com
Когда-то он начинал свой путь как скромный стартап в стране тюльпанов, а через четверть века превратился в известного по всему миру туристического гиганта.
Главная миссия портала – сделать так, чтобы любой смог путешествовать туда, куда пожелает, и тогда, когда пожелает. И без посредников! На нем можно найти место, где остановиться, в любой стране мира, и даже арендовать машину от аэропорта до точки остановки. А если возникнут проблемы, круглосуточная служба поддержки готова ответить на все вопросы.
Не оставляет Booking.com своим вниманием и туроператоров. Компания помогает молодым туристическим стартапам встать на ноги, запустила систему наставничества для делающих первые шаги в мире турбизнеса, а также предоставляет гранты особенно многообещающим проектам
В разница между турагентством и туроператором?
Туроператора в какой то мере можно назвать творцом. Только не чего то глобального, а туристического продукта, который называется «пакетный тур». Что же можно найти в этом «пакете»?
- перелет;
- трансфер из аэропорта до объекта проживания и обратно;
- проживание в отеле, апартаментах и так далее;
- дополнительные «плюшки» типа экскурсий.
Вот собственно и все… Казалось бы, на поверхности все выглядит очень просто. Но «под капотом» происходит сложная работа по согласованию этих пунктов с сотнями авиакомпаний, транспортных компаний и тысяч отелей по всему миру. От того, насколько она будет сделана качественно, зависит пакет эмоций, который привезет путешественник домой.
Для обеспечения качества предоставляемых услуг на государственном уровне создана нормативная база. Она включаем в себя не только определенный перечень документов, а еще и финансовые гарантии. Регулирует все это «Ростуризм». На сайте организации присутствует Единый Федеральный Реестр Туроператоров, в котором есть только те компании, которые внесли страховой взнос в размере от 2 миллионов рублей и наделенные правом формировать и продавать пакетные туры. На момент написания этого материала (март 2021 года) в перечень входило около 4500 компаний.
Поиск туров от надежных туроператоров
После того, как туроператор укомплектовал тур, его нужно как то продать. Можно сделать это самостоятельно, а можно с помощью турагентства, которое является посредником между туроператором и покупателем. Но «посредничество» не обязательно увеличит стоимость путевки, так как турагентства имеют специальные скидки.
Довольно часто турагентства работают с каким то конкретным туроператором, что не всегда хорошо. Это связано с динамическим ценообразованием, при котором стоимость одного и того же тура может существенно отличаться у разных туроператоров. Поэтому серьезные турагенства всегда предложат путевки от разных туроператоров, увеличив список вариантов отдыха.
Туроператор или турагенство – в чем отличие
Именно от правильного выбора партнера для будущего путешествия зависит его безопасность, эффективность и приятные воспоминания. Основные компании в туристическом бизнесе делятся на турагентства и туроператоров.
Отличия заключаются в разных полномочиях и ответственности, а именно:
- Туроператор осуществляет свою деятельность на основании лицензии, формирует пакет услуг (турпродукта), продвигает его и реализует. Туристический пакет включает в себя авиаперелет или любой другой способ перемещения к месту назначения, проживание в отеле, трансферы, туристическую медицинскую страховку, услуги гида и экскурсии. Также туроператор определяет цены на сформированный продукт, устанавливает политику скидок, продвигает на рынке, участвуя в выставках и организовывая рекламные кампании и несет ответственность пред потребителем за качество услуг и достоверность предоставляемой информации. Туроператор реализует свой пакет услуг сам или через турагентства.
- Туристическое агентство – это организация-посредник, реализующая туры. Работает напрямую с туристами и получает комиссионное вознаграждение. Главное и основное его отличие в том, что турагент не составляет туры, он приобретает их уже готовыми и продает конечному потребителю.
По виду деятельности выделяют:
- туроператор массового рынка – занимаются преимущественно разработкой туров в места массового туризма, используя чартерные рейсы;
- специализированные туроператоры – концентрируются на определенном продукте или сегменте рынка (например, отдельно взятое государство, вид туризма, категории потребителей и т.д.).
По месту деятельности подразделяют на:
- Внутренние – составляют пакеты в рамках страны проживания туристов, ориентированы только на внутренний отдых.
- Выездные – сосредоточены на зарубежных направлениях различного рода.
- Туроператоры на приеме – организации, занимающиеся обслуживанием прибывших из-за рубежа путешественников, находятся в стране назначения.
Существует 3 вида:
- Сетевые агентства – сеть агентств, работающих под одним названием. Они предоставляют широкий спектр услуг, и у них есть несколько офисов. Работа строится на системе скидок, горячих предложениях, обширной рекламе и привлечению клиентов.
- Уполномоченное операторское агентство – создано самим туроператором для реализации своих же услуг.
- Независимое агентство – работают на свое усмотрение с наилучшими и наиболее надежными туроператорами и их предложениями.