20 легенд о появлении всемирно известных брендов

Почему Wildberries растет быстрее рынка: главные причины

1. Введение бесплатной доставки первыми на российском рынке.
2. Открытие во всех уголках России собственных ПВЗ — пунктов выдачи заказов. 

К слову, попытки ввести бесплатную доставку предпринимались и другими российскими маркетплейсами, но это были лишь разовые акции к праздникам или распродажам. Татьяна вспоминает, что решение поначалу сильно ударило по доходности бизнеса, но заметно возросшее число заказов позволило выровнять прибыль.

Помимо сказанного, можно назвать и другие объективные причины роста, которые выгодно выделяют Wildberries на фоне конкурентов:

1. Логистическая цепь строится возле ПВЗ — «микрораспределительных центров». 
2. Пока конкуренты собирают заказы на одном складе (или свозят товары из нескольких хранилищ), чтобы упаковать их в коробку для покупателя, в «Вайлдберриз» сразу отвозят одежду в пункты с примерочными.
3. Гибкий подход к приему товаров от поставщиков — партнеры могут оставить их в любом пункте приемки на просторах России, откуда продукция развозится по складам всей страны. Решение существенно сократило и время ожидания при сдаче поставок, и расходы на логистику.
4. К вопросу заказанных, но не выкупленных товаров здесь подходят максимально гибко — их могут оставить в ПВЗ, перевезти в другой пункт или же вернуть на склад. Подход помогает максимально снизить расходы на самую убыточную категорию ритейла — «возвратную логистику». 
5. Стремительное развитие оффлайновой сети — за пару лет многочисленные ПВЗ «Вайлдберриз» охватили все густонаселенные районы крупных городов РФ.
6. Пока конкуренты ориентировались на Москву и Петербург, Wildberries развивал свою сеть в регионах. Так, если оппоненты делали в российских столицах 70 % продаж, то у компании Бакальчуков 80 % поставок шли в регионы.

Надо сказать, что не все конкуренты «Диких ягод» согласны с тем, что маркетплейсу удалось вырваться далеко вперед благодаря одной лишь грамотной бизнес-политике. Оппоненты считают, что дело «не обошлось без вложений». На это у Татьяны Бакальчук есть свой ответ: «О Wildberries говорят, что мы лучше многих работаем с малым и средним бизнесом, создаем самые благоприятные условия. Это правда».

История

У каждой истории есть свое начало, и датой создания бренда Barbour можно назвать 1849 год, когда Джон Барбур, проживающий в западной Шотландии, решает создать компанию J Barbour & Sons. Он открыл магазин, который был ориентирован на судовладельцев, кораблестроителей и простых моряков. Всё началось с курток Beacon, способных защитить от любого ненастья и любой непогоды.

Великая депрессия подкосила позиции компании, как и многих других в то время, но она выжила и прорвалась на рынок уже с другим имиджем. Дело в том, что сын основателя, Дункан Барбур, был ярым поклонником мотоспорта. Он решает выпустить мотолинию Barbour, которая моментально была сметена с прилавков. В мире наблюдался подъем интереса к мотоспорту, который ослабел только к концу ХХ века. На протяжении нескольких десятилетий (1936—1977) экипировку от Barbour носила практически каждая британская команда по мотоспорту.

Еще одной целевой аудиторией для компании были британские военные. Сам Дункан отправился на фронт, как настоящий мужчина. Семейным бизнесом занялся Малкольм Барбур, который продолжил традицию, — создание верхней одежды из водоотталкивающих тканей. На его счету разработка костюмов Ursula, которые впоследствии стали стандартным обмундированием экипажа британских подводных лодок.

63 года компания занималась продажей и разработкой верхней одежды, но непосредственно производство открылось только в августе 1957 года. Тогда Дункан вернулся с войны, нашел необходимую площадь на окраине Саут-Шилдс (северо-восток Великобритании) и серьезно занялся производством, расширив ассортимент за счет вощеных брюк.

Если посмотреть на судьбы людей, которые управляли компанией Barbour, то ты не обнаружишь там слабаков, которым просто повезло оказаться в «доходной» династии. Зато увидишь истории реальных, живых людей.

В 1964 году умирает Малькольм, потом умирает его молодой сын Джон. У руля становится вдова Джона — Маргарет. Когда она унаследовала долю мужа, она была молодой девушкой с двухлетним ребенком. Она работала преподавателем и понятия не имела, что такое управление крупной компанией. Никто не мог предположить, что эта женщина внедрится во все производственные процессы, лично познакомится с главными клиентами Barbour и модернизирует систему производства. Ее управление было настолько эффективным, что на протяжении всех 70-х годов продажи только росли. В 1972 году Маргарет Барбур стала председателем компании.

В начале бурных 80-х годов были разработаны многие классические модели Barbour: Border, Beaufort и куртка для верховой езды — Bedale. Королевская семья три раза вручала компании премию Royal Warrant, что, без сомнения, является доказательством безупречного качества.

Великие компании никогда не зацикливаются на себе. Иначе говоря, если общество ценит твою продукцию, то отблагодари его. Если тебя настиг успех, то поделись этим успехом с теми, кто в нем нуждается. В компании Barbour прекрасно осознавали это, потому и учредили организацию Barbour Trust, которая помогает жертвам стихийных бедствий, а также открывает благотворительные общества и вкладывает деньги в общественно значимые проекты.

90-е были годами бурного роста бизнеса. Barbour трижды выигрывает королевскую премию за экспортные достижения — Queen’s Awards for Export Achievement (1992, 1994, 1995). В это время компания снова расширила свой ассортимент, ориентируясь, опять же, на дышащие водозащитные материалы. Также обновилась цветовая гамма.

Помнишь того ребенка, которому было 2 года, когда умер Джон Барбур? Этого ребенка звали Хелен, и вскоре она достаточно повзрослела, чтобы в 1997 году стать вице-председателем компании. Такая вот преемственность поколений, которая, на наш взгляд, открывает новые перспективы развития. Мы должны продолжать дела своих предков, осознавать свою ответственность за прошлое и понимать, что от этого зависит наше будущее.

Думаешь, сейчас они делают куртки только для звезд и аристократов? Да, среди клиентов компании есть и такие, но себе Barbour не изменяет. Они по-прежнему создают одежду для мужчин, которые не прочь провести время в экстремальных условиях: за охотой (в 2005 году нортумберлендская линия одежды выиграла Награду охотничьей индустрии), в бурном океане или на скоростной трассе.

Barbour — это сочетание высокого стиля и современных технологий, которое позволяет тебе не беспокоиться ни о погоде, ни об изменчивой моде. Barbour — это живая история, которая продолжается сегодня, радуя нас инновациями и новыми подвигами. О таких компаниях нам приятно рассказывать, ведь их продукция ориентируется на практичность и долгую носку, чего не хватает многим современным брендам.

15. Michelin

В начале двадцатого века, особенно в двадцатых годах, каждая большая фабрика или маленькая мастерская обзаводилась своим фирменным знаком. Это были и герои мифологии, и образы зверей (лев Пежо и крокодил Лакост), и символы, созданные из продукции фирмы, такие как Бибендум. Бибендум был создан художником карикатуристом О’Галоп в 1898 году, воплотившим в жизнь идею Андре Мишлен. Миф гласит, что на выставке велосипедных шин все модели сложили друг на друга. Получившаяся стопка по форме очень напоминала толстого человечка. Более чем за 100 лет Бибендум претерпел сильные изменения, но так и остался персонажем концерна Мишлен.

Что такое менеджер брендов

Менеджер брендов — это востребованная профессия с хорошей перспективой. Академия Wildberries предлагает всем желающим обучающий 2-месячный курс, по окончании которого вы сможете работать удаленно из любой точки мира, и получать высокую заработную плату (в среднем 80 к рублей, если вести 4 клиентов). Цена курса — от 35 000 рублей.

Какие возможности получаете:

• осваиваете новую специальность;
• можете окупить стоимость курса уже с первого клиента маркетплейса;
• работаете удаленно — нужен только интернет и ноутбук или смартфон;
• получаете новую базу клиентов и возможность повысить свой чек на продажах через один из лучших маркетплейсов Рунета;
• свободный график работы — на ведение 1 бренда уходит не больше 1-2 часов в день.

Что дает бренд на Вайлдберриз

Официальная регистрация торговой марки на Wildberries дает сразу несколько преимуществ:

• защиту от незаконного использования названия или логотипа вашего бренда конкурентами;
• возможность расширить бизнес по франшизе;
• выход компании на международный уровень;
• стабильность и предсказуемость бизнеса.

Если поставщик не зарегистрирует марку официально и не получит правовую охрану, согласно ст. 1225, то название его фирмы будет обычной надписью. Даже если он сам придумал название, но не зарегистрировал его своевременно через Роспатент, кто-то может оформить право на него. Бизнесмен в этом случае подвергается риску быть привлеченным к ответственности за продажу товаров под чужим знаком. 

По этой причине всем поставщикам, которые хотят длительно сотрудничать с маркетплейсом, рекомендуется официально регистрировать бренд или товарный знак. Иначе работать будет небезопасно и рискованно!

Цитатник

Стив Джобс: «Да, вы можете это сделать! Привыкните к этой мысли. Вы можете это сделать.»

Уинстон Черчилль: «Совершенстоваться — значит меняться, быть совершенным — значит меняться часто.»

Саймон Рейвен: «Традиционного джентльмена, то есть человека, чья жизнь основана на правде, чести и обязательстве, свели в могилу определенные проявления враждебного давления со стороны общества, главные из которых — зависть и материализм. Под этим давлением ему пришлось или забыть о своих стандартах превосходства, или, если он не отказался от них, признать что они — никому не нужный анахронизм, объект в лучшем случае насмешки, а в худшем — ненависти.»

Samuel Beckett «Ever tried. Ever failed. No matter. Try again. Fail again. Fail better.»

Oscar Wilde «Be yourself, everyone else is already taken.»

Джеймс Джойс «Закрой глаза и смотри.»

Харуки Мураками «Надо идти вверх — подымайся, надо идти вниз — опускайся. Когда нужно будет подыматься, найди самую высокую башню и заберись на верхушку. А когда нужно будет двигаться вниз, отыщи самый глубокий колодец и опустись на дно.»

Артур Шопенгауэр «Человеческие стремления и желания всегда обманчиво внушают нам, будто их существование есть конечная цель воли, но стоит только удовлетворить их, как они теряют свой прежний облик и поэтому скоро забываются, делаются для нас стариной, и мы, в сущности, всегда отбрасываем их как изчезнувшие призраки, хотя и не сознаемся в этом. И наше счастье, если у нас еще осталось, чего желать и к чему стремиться, в том, чтобы поддерживать игру вечного перехода от желания к удовлетворению и от него к новому желанию, — игру быстрый ход которой называется счастьем, а медленный страданием, чтобы не наступило то оцепенение, которое выражается ужасной, мертвящей жизнь томительной скукой…»

Айн Рэнд «Моя мораль, мораль разума, содержится в одной аксиоме: реальность существует; в одном выборе — жить. Чтобы жить, человек должен считать высшими, основополагающими ценностями Разум, Цель и Самоуважение. Разум — как единственный инструмент познания, Цель — как выбор счастья, которого можно достичь с помощью этого инструмента, Самоуважение — как нерушимую уверенность в том, что человек способен думать и его личность достойна счастья, что значит — достойна жизни. Эти три ценности подразумевают все остальные человеческие добродетели, которые проистекают из существования и сознания человека: разумность, независимость, цельность, честность, справедливость, эффективность, гордость.»

Умберто Эко «Мне остается только молчать… Скоро уж я возвращусь к своим началам… Скоро уж я поступлю туда, в наиширочайшую пустыню, совершенно гладкую и неизмеримую, где подлинно честное сердце изнывает в благостыне. Я погружусь в божественные сумерки, в немую тишину и в неописуемое согласие, и в этом погружении утратится и всякое подобие, и всякое неподобие, и в этой бездне дух мой утратит самого себя и не будет больше знать ни подобного, ни неподобного, ни иного; и будут забыты любые различия, я попаду в простейшее начало, в молчащую пустоту, туда, где не видно никакой разности, в глубины, где никто не обретет себе собственного места, уйду в молчаливое совершенство, в ненаселенное, где нет ни дела, ни образа.»

Йозеф Геббельс «Каждый критик должен быть готов в любую минуту и по первому требованию заместить тех, кого он критикует; в противном случае критика теряет свой смысл — она становится наглой, самонадеянной и тормозит развитие культуры.»

Становление бренда

История британского бренда Barbour берёт своё начало в 1894 году. Первым человеком, который считается основателем данного бренда, является родившийся в 1849 году в западной Шотландии на ферме Галлоуэй Джон Барбур. Мальчишка был вторым сыном в семье, восходящей своими корнями к 14 веку.

В довольно молодом возрасте (20 лет) Джон решил покинуть свою родную ферму и отправиться на поиск удачи, на северо-восток Англии, где в начале 1870 года начинал заниматься мануфактурным бизнесом. Через год ему посчастливилось жениться на своей давней возлюбленной по фамилии Хэйнинг, которая родила ему целых 11 детей, а также вдохновила открыть в 1894 году компанию «J Barbour & Sons», что переводится как “Дж. Барбур и сыновья”.

Изначально семейный магазин торговал разнообразной верхней одеждой, включая комбинезоны и куртки, а также нижним бельем. Первая прибыль к бренду приходила в основном от судовладельцев, кораблестроителей и моряков. Ведь «Barbour» поставлял для них специальные непромокаемые куртки Beacon, которые защищали от дождя команды многих судов.

Первый кризис торговых марок

Третий этап развития брендов: 1930-1945 годы. В этот период возникают первые проблемы в управлении торговыми марками, вызванные замедлением роста основных рынков.

В 1929 году началась Великая депрессия и торговые марки столкнулись с новыми проблемами:

Потребители стали более чувствительны к цене, что ограничивало возможность рост цен, а также снижало спрос на дорогие товары и товары не первой необходимости.
Потребитель стал более требователен к рекламе: появились первые обвинения в способности рекламы манипулировать сознанием потребителей, снижалось внимание к рекламе.
Вторая мировая война также привела к значимому снижению внимания к торговым маркам и брендам, повлияла на общее снижение спроса.

В этот сложный период произошли важные изменения в управлении торговыми марками:

Во-первых, Компания Procter& Gamble впервые внедрила систему управления торговыми марками, в результате которой за положение бренда на рынке и финансовый результат продвижения бренда отвечали отдельные менеджеры в компании.

Во-вторых, в 1946 году был принят основополагающий закон в области защиты и законодательного регулирования торговыми марками — закон Лэнхэма. Закон Лэнхема впервые вводил и законодательно закреплял понятие торговой марки и товарного знака, содержал четкие формулировки требований и границ применения товарных знаков.

Закон строго запрещал регистрацию таких товарных знаков, которые «схожи и могут ввести в заблуждение». Закон Лэнхема также предусматривал средства правовой защиты в случае нарушения прав — судебные запреты и возмещение убытков.

9. Apple

По одной из легенд своим логотипом, надкушенным яблоком, Apple обязан гениальному математику, прародителю современного компьютера, внесшему огромный вклад в информатику и пострадавшему за свою нетрадиционную сексуальную ориентацию, Алану Тьюрингу.

Тьюринг был гомосексуалистом, что в то время в Великобритании запрещалось законом, а гомосексуализм считался психическим заболеванием. В 1952 году Тьюринг был обвинен в мужеложстве и осужден. На выбор ему было предложено два приговора-либо заключение в тюрьме, либо подавление либидо с помощью инъекций женского гормона эстрогена, что по сути, было химической кастрацией. Ученый выбрал второе.

Одним из эффектов была растущая грудь и снижение либидо. Кроме того, в результате осуждения он потерял работу и право работать в области криптографии. Целый год ученый прожил в затворничестве, а затем покончил жизнь самоубийством, отравившись цианистым калием. Раствор цианида Тьюринг впрыснул в яблоко, надкусив которое он и скончался. Яблоко нашли на ночном столике рядом с мертвым телом.

Сергей Ануфриев: важный партнер или совладелец?

Помимо перепродажи немецкой одежды, Бакальчуки в двухтысячных развивали и еще одно направление — секонд-хенд в ТЦ «Динамит» (Москва). В магазине было представлено порядка 1000 наименований подержанной одежды из Европы, какие-то вещи можно было заказать на сайте. Этот момент очень важен в реальной истории развития компании, ведь именно в «Динамите» Владислав познакомился с третьим важным участником бизнеса — Сергеем Ануфриевым, который тогда работал в местном спортивном клубе Universal Gym.

По имеющимся источникам можно судить об обширном вкладе Сергея Ануфриева в «Вайлдберриз»:

• развитие службы доставки, логистического отделения;
• выстраивание работы отдела безопасности;
• участие в проблемных переговорах с партнерами.

Помимо этого, он выступает соучредителем курьерских фирм, работающих непосредственно с «Дикими Ягодами», — это «Валлар», «Парсэна», «Кронштадт». Сергей Ануфриев также является сооснователем дочернего предприятия Wildberries «ВБ Технологии». 

Женщина владелец

Дункан Барбур в 1940-х годах был призван на фронт. После возвращения он вновь приступил к развитию бизнеса, поняв, что путь вперёд лежит в строительстве собственного предприятия по изготовлению одежды. Поэтому он отправился на окраину Саут-Шилдс, где располагался комплекс промышленных предприятий Simonside. Купив в этих местах необходимую площадь, после 63 лет торговли бренд Barbour стал не только продавцом, но и производителем.

К сожалению, Дункан не смог долго контролировать всё производство, так как его постиг упадок сил, и в возрасте 48 лет он умер. За управление брендом вновь взялся Малком и его девятнадцатилетний сын Джон. Эти периоды были очень трудными для компании, но несмотря на это продажи продолжали расти.

В 1964 году Малком умер в возрасте 83 лет, поэтому его жена Нэнси стала главой компании, а сынишка Джон директором. Однако уже через четыре года он трагически умер от кровоизлияния в мозг, оставив свою жену одну с ребёнком.

Его жена Маргарет была учителем по профессии, и она не имела представления о данном бизнесе. Однако ей пришлось взять борозды правления в свои хрупкие руки. Она окунулась в этот бизнес с головой, лично стала знакомиться со всеми клиентами и разговаривала с дилерами об их видении путей развития компании.

Именно она представила новую систему производства, благодаря чему продажи повышались, а производство росло

Ассортимент одежды стал акцентировать своё внимание на стиле кантри

«Это важно, что по мере разрастания и развития компании мы остаемся верны своим главным принципам – качество, практичность и традиции. Новые веяния моды и стиля заставляют возвращаться к вопросу актуальности нашего продукта, но гарантированное качество и инновации могут вернуть уверенность в том, что ты остаешься в деле», – заявляла Маргарет

12. Pirelli

Фото: Drew Gibson/GP3 Media Service

Итальянская компания Pirelli отличается высоким качеством своей продукции и специализируется на производстве автомобильных шин, высоковольтных и телекоммуникационных кабелей. Многие, однако, судят о Pirelli исключительно по календарям с красивыми моделями — результат изобретательности специалистов компании по маркетингу, благодаря чему фирма получила широкую известность, новых клиентов и успех на рынке. Календари Pirelli считаются лучшим рекламным ходом 20 века и произведениями искусства.

В 2002 году Pirelli нарушила более чем сорокалетнюю традицию и выпустила свой знаменитый календарь с фотографиями одетых, а не обнаженных женщин. На обложке издания помещалось фото девушки в осеннем пальто, а в качестве модели была выбрана семнадцатилетняя племянница правившего тогда президента США Джорджа Буша. Лорен Буш, внучка 41-го президента США (Буша-старшего), была просто счастлива и делилась эмоциями с журналистами: «Я поговорила с бабушкой и дедушкой, и они были довольны. А когда я сказала, что на фотографии буду в одежде, — обрадовались еще больше».

Секрет успеха «Вайлдберриз» и четы Бакальчук

Почему семейному начинанию удалось добиться таких высот в не самой популярной в России сфере — онлайн-бизнесе? Здесь можно дать сразу несколько ответов:

1. Командная работа: математический склад ума Владислава + настойчивость и целеустремленность Татьяны.
2. Невысокая конкуренция в начале пути: в 2000-х в России было не так много онлайн-ритейлеров.
3. Простая структура организации, демократический стиль управления, отсутствие бюрократии: нет совета директоров, малое количество подразделений и небольшое число руководителей.
4. Экономия на очевидном: головной офис расположен в небольшой деревеньке Мильково (20 км от МКАДа).
5. Жесткий контроль за работой сотрудников: так, если выяснится, что работник провел в офисе менее 8 положенных часов, из его з/п вычитается определенная сумма.
6. Постоянные скидки и рекламные акции: тут можно встретить поистине шикарные предложения, граничащие с демпингом, — больше покупателей, больше заказов, больше прибыли.
7. Упор на своевременную доставку — наличие огромного комплекса ПВЗ, развитой логистики, примерочных. Заказы отправляются своими силами — например, на долю «Почты России» приходится не более 1 % отправлений.
8. Расширение ценовой линейки за счет товаров-аналогов.
9. Отказ от введения стороннего капитала: здесь придерживаются мнения, что выход на IPO для онлайн-ритейлера — решение крайне неразумное.
10. Бесплатная доставка как главная фишка компании. Она обходится «Вайлдберриз», минимум, в 1,6 млрд рублей ежегодно.

«Каждый день должен быть успешнее предыдущего», — любит повторять Татьяна Бакальчук. В «Вайлдберриз» предпочитают «смотреть только вперед, решая текущие задачи и не оглядываясь назад».

XVIII–XIX вв.

Когда функции хирурга полностью отделились от задач парикмахеров, профессия барбера потеряла свою популярность, так как ее значение стало уменьшаться – все же жизни они не спасали.  

В XVIII–XIX вв. парикмахеры вернулись ко своей первоначальной работе – стрижке и бритью, что совершенно не соответствовало некогда могущественной роли парикмахера-хирурга-дантиста.  

Но изобретательность парикмахеров всегда была на уровне. Появились и вошли в обиход парики, а это значило, что работы прибавилось. Однако многие барберы начали искать себе другие занятия и даже осваивать иные профессии.  Барбершоп фактически превратился в место, где проводят время бедные и малоимущие люди.

Королевское одобрение

В 1974 году компания получила от Герцога Эдинбурского свою первую королевскую премию, что подтвердило высочайший уровень качества продукции. Именно в те периоды были разработаны многие классические модели Barbour. От курток для верховой езды до курток для летчиков.

В конце 80-х годов Barbour учреждает поддержку местных и национальных проектов для организаций, помогающим жертвам стихийных бедствий. Как вы понимаете, бренд становится широко известен по всему миру.

Через десять лет компания решается создавать более полные коллекции для мужчин и женщин, используя дышащие водозащитные материалы в производстве всеми любимых вощёных курток, а также представляет более широкую цветовую гамму, включая темно-синий, песочный, оливковый и зеленый.

В 1997 году дочь Маргарет Хелен становится вице-председателем компании, и во многом благодаря ей в знаменитом лондонском универмаге Harrods открывается первый магазин Barbour.